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近日,東方購物廣場費縣東方城店被臨沂市總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。
費縣東方城自開業以來,積極開展創建“工人先鋒號”系列活動,以倡導文明、優質服務、誠實守信為核心,以發揮榜樣激勵作用,爭創先進為主要途徑,遵循立足本職、愛崗敬業、無私奉獻的工作理念,積極開展崗位培訓、服務爭優活動,攻堅克難、開拓進取,不斷完善管理制度,提升員工素質,創新服務思路,提升管理水平,打造了一支一流的和諧團隊,公司形象得以提升。
抗疫保供 積極承擔社會責任
費縣東方城作為費縣城區最受群眾認可、覆蓋面較廣的民生供應超市,2020年春節,自新冠肺炎疫情發生,一直時刻關注著疫情的發展變化,在高度重視疫情防護的同時堅持物資供應保障,全力以赴保障門店正常經營和物資儲備供應,切實做到了“店面不關店、商品不斷供、物資不漲價、消殺不懈怠”,防控應急物資零利潤,生活供應商品平價售,保障市民的“菜藍子”,并積極捐款捐物助力疫情防控一線人員。
作為疫情期間人員密集場所,費縣東方城不斷升級消殺防疫措施,堅持入口測體溫、掃碼入場,嚴格對購物車、購物籃、電梯、收銀臺、服務臺、賣場地面、衛生間等場所物品進行每隔3個小時消殺一次。在疫情防控常態化期間,也不放松警惕,保證賣場的衛生安全,為顧客營造安全放心的購物環境,有力保障了顧客的健康和安全。
發揮優勢 助力脫貧攻堅
費縣東方城在發展壯大的同時,始終不忘社會責任,將企業經營活動和脫貧攻堅、創建全國文明城市等工作有效融入,打造有溫度的“愛心超市”。
費縣東方城積極響應費縣縣委、政府和總工會的動員號召,與新莊鎮東流村、許家崖鄉寺灣村、朱田鎮興合村結成扶貧幫扶對子,深入村莊了解實際情況,將米、面、油、肉、水果等慰問品送到貧困戶家里,捐贈桌椅板凳圖書等改善鄉村教學條件,并與村民面對面開展座談,幫助解決農副產品銷售難、農村剩余勞動力就業難等問題。
打造公益平臺 做服務社會帶頭人
費縣東方城把全心全意為人民服務的宗旨落實到具體經營活動中,倡導“為民、利民、便民”服務。全體員工爭當顧客服務貼心人:在門店服務臺配備了雨傘、藥箱,無償提供給有需求的市民、游客,設置愛心慈善捐助箱,為顧客積攢愛心,關愛有需要幫助的人。諸多便民利民服務,得到了廣大群眾的一致好評,體現了城市文明新風尚。
開展“四大比拼” 助推“工人先鋒號”創建
費縣東方城工會積極組織開展以“四大比拼”為主題的勞動競賽,將“比學趕幫超”工作全面融入各項生產經營和員工管理中,推動“工人先鋒號”創建工作和企業發展有機統一。
比素質,提升學習力;比工作,提升業務力;比創新,提升發展力;比團結,提升凝聚力。
此次獲得臨沂市工人先鋒號不僅是對費縣東方城的認可,更是鼓勵和鞭策,費縣東方城將以此為契機,大力弘揚勞模精神、工匠精神,不斷提升服務水平,不忘初心砥礪前行,以全心全意為消費者服務的宗旨,使“工人先鋒號”融合經營理念,引導廣大員工立足本職,更加緊密地團結起來,共同創造一個有凝聚力、 向心力、戰斗力的團隊,推動門店各項工作再上一個新臺階。